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员工培训管理制度

作者:亙句时间:2024-11-08 09:30:28分类:诗句大全

简介  随着社会不断地进步,制度起到的作用越来越大,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家收集的员工培训管理制度,欢

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员工培训管理制度【精品13篇】

  随着社会不断地进步,制度起到的作用越来越大,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家收集的员工培训管理制度,欢迎阅读与收藏。

员工培训管理制度【精品13篇】

  员工培训管理制度 篇1

  一、员工培训

  1、培训目的:

  帮助员工对商务物业管理建立服务意识、观念认识、强化意识、提高服务技能。

  2、培训组织:

  由行政人事部组织人员进行培训教育。

  3、培训内容:

  (1)本公司发展概况、组织架构及设施、设备介绍;

  (2)职业道德品行教育、服务意识教育及安全消防教育;

  (3)本岗位专业服务基本功和技能及岗位职责教育。

  4、培训考核及其他:

  (1)培训后再考核,考核合格,方可上岗;

  (2)未经培训者不得上岗,考核不合格可补考;补考不合格者,取消试用资格。

  二、员工在岗培训

  1、培训目的:

  强化职业道德、品行教育及敬业爱职意识,提高服务技能,服务质量和专业技术管理水平。

  2、培训组织:

  由行政人事部负责组织并督导各部门实施,包括培训、学习计划、培训课程、教材安排。

  3、培训内容:

  (1)对管理人员进行全面物业、商务管理和督导管理知识培训;

  (2)对员进行职业道德、品行教育、实操技能、岗位知识、岗位职责的培训;

  (3)物业、商务管理、服务、敬业意识的'教育学习培训。

  员工培训管理制度 篇2

  1、目的

  为了适应公司经营和发展的需要,提高员工的素质,促进企业人才的培养和储备,特制订本制度。

  2、适用范围

  公司有在职(含试用期)人员。

  3、主控部门

  公司综合部为培训管理的主控部门。

  4、职责分工

  4.1综合部负责公司培训计划的制定,组织实施及效果评估,并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查;

  4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施,并对培训效果进行跟踪评估;

  4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度,并报综合部备案。

  5、内容

  5.1培训类别:

  5.1.1在职员工培训:岗前培训、部门培训、班组培训

  5.1.2公共性培训:由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

  5.1.3专业性培训:根据各部门计划实施的培训,旨在提高员工专业水平。

  5.2培训实施

  5.2.1培训时间

  5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作,包括通知培训师和受训员工,排除各项不确定因素。

  5.2.1.2公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。

  5.2.2培训纪律

  5.2.2.1凡是参加公司组织的培训,各参训人员必须提前到达培训地点,依次签到,不能代签,未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的,第一次点名批评,第二次全公司通报,第三次罚款,罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)200元,部门副经理(含主持工作的主管)150元;其他员工100元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。

  5.2.2.2公司级培训原则上要求必须参加,除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的,事假者必须有书面《培训请假审批表》,所有经理级人员须经总经理批准,其他人员须经综合部批准,病假者必须出示医院的证明及书面请假条,然后交培训组织部门方能休假,否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》

  5.2.2.3培训期间,手机保持关机或静音,不能有声响,违反者罚款100元/次。

  5.2.3培训资料管理

  5.2.3.1培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式,形成标准的演示材料,内容要求新颖、生动。

  5.2.3.2培训资料主要分内训资料和外训资料,包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存,各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训,在结束后都要将培训资料报送综合部,由综合部统一分类归档。

  5.2.3.3培训资料的收集和管理工作由综合部负责,各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部,参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部,参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间,并将获得证件交付综合部保管。

  5.2.4培训师的选择

  各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师,由综合部负责选择。

  5.3委外培训管理

  委外培训的类型:委外培训简称外训,主要类型分为学习型和应试型,主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。

  5.3.1委外培训的审批程序

  5.3.1.1员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训,由学员填写委外培训审批表,依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。

  5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书,约定双方的权利和义务。

  5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。

  5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用,按时参加培训。

  5.3.2费用管理

  5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目,其中差旅费不列入以下管理内容中。

  5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退,必须将未核销培训费用退还给公司。

  5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工,如未能按要求取得合格成绩或证书,所产生的培训费用由个人承担。

  5.3.2.4因不可抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外伤害),受训员工不承担培训费用。

  5.3.2.8经公司批准的委外培训,培训时间按正常出勤计算。

  5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才,员工业余学习期间,所在单位应在不影响工作的情况下,尽量提供其参加面授和考试的时间。

  5.4培训评估管理

  5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估,采取定期考试或提交个人总结的办法。

  制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式),综合部实施;对知识类及部分技能类培训的评估,采用培训后三天之内提交总结的形式。

  5.4.2对外训的.应试类、取证类培训,以能否通过相关考试为评估依据。

  5.4.3对内部培训师的评估,通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行,由管理部组织。

  5.4.4培训评估工作的责任

  5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任,包括当时测评以及效果跟踪,并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。

  5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总,应用,并配合各部门主管的评估工作。

  5.5评估结果的应用

  5.5.1绩效考核:对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中;对受训员工的考核以季度为周期,成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。

  5.5.2培训工作改进:通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法,由管理部对公司

  整体的培训工作进行不断改进,及时发现问题,及时调整,以保障整体培训工作的良性循环。

  5.5.3员工职业规划:作为规划员工职业发展的重要依据,员工培训结果与绩效考核结果同样重要。

  培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。

  5.6其它

  本制度的解释和修改由综合部负责。

  6.附表:

  1.内训流程图

  2.委外培训流程图

  3.员工培训协议书。

  员工培训管理制度 篇3

  一、培训目的

  1、为满足公司发展和员工自我发展的需要,提高公司员工整体素质,结合优秀人才与企业共同发展,特制定本制度。

  2、帮助新员工了解公司,培养员工对公司的认同感、归属感,帮助员工明确自己的工作目标;使新员工尽快掌握一定的专业技能、综合管理知识,尽快完成角色的转换。

  3、新员工接受入职培训、通过试用期考核才能转为公司正式员工。

  二、培训对象

  1、新入职员工;

  2、新近升职、调动、借调者;

  3、休长假后复职的人,如:病愈或产假过后;

  4、兼职、临时工。

  三、培训周期

  无论是公司新录用的员工,还是员工在公司内部跨部门调动,在进入岗位之前,都必须接受培训,以尽快适应新工作环境,掌握必要的岗位工作技能。

  1、新入职销售助理、专员、见习员工岗位:2个月(总部)。

  2、新入职部门经理、主管;地区招商经理;产品经理:2-3个月(总部和所在地区)。

  3、新近升职、调动、借调者与休长假后复职的人,只参加新部门岗位培训,周期为1.5-2个月。但当长期休假复职员工在其休假期间公司制度或经营有大的变动者,参加培训项目和周期同新入职员工。

  4、兼职、临时工岗位:公共课培训1天,岗位培训一周。

  四、培训形式与内容

  培训形式:采取理论学习与岗位实践相结合的方式进行培训,公共课程培训按人力资源部制定的教学大纲进行授课,岗位技能培训指进入工作岗位进行工作岗位实践。授课以公司内部培训为主,在必要时可以外聘专家学者授课或参加外训,参加外训者需签署《培训协议》

  (见附件1)。培训主要分为以下三种形式和内容:

  1、公共课培训(全部新员工脱产参加)

  公共课培训只针对新入职员工,或者长期休假复职员工(在其休假期间公司制度或经营有大的`变动),公共课培训时长为一周,由人力资源部负责实施;如有部门经理、主管、地区招商经理、产品经理等岗位,并且是入职时间跨度在一个月内,需在一起集中培训的,时间可以适当延长3-4天。

  公共课培训内容:

  (1)企业文化培训:企业文化、组织架构、经营管理体系、人力资源政策等,(人力资源部和企业文化研究所负责讲授)。

  (2)基本岗位技能培训:包括各部门职责介绍、工作标准化、岗位工作涉及办公设备或办公软件使用等培训等内容,(人力资源部和各部门指定人员负责讲授)。

  (3)综合素质培训:针对管理人员还应进行一系列综合素质的培训,内容包括领导能力与团队建设、时间管理与目标管理、绩效管理、非财务经理的财务管理等多方面的综合课程,(外聘专家学者授课或参加外训)。

  2、岗位实习:掌握岗位应知应会,专业技能。由部门负责实施,人力资源部负责协助组织跟进和考核,时间为七周。

  3、挂职见习(主管级以上新员工):主管级以上新员工在结束公共课程的培训后,进入相关工作岗位,参加在职实践工作,人力资源部负责考核,时间为七周至十一周。

  五、培训流程

  1、培训计划

  培训计划分为公共课培训计划与岗位实习、挂职见习培训计划:

  (1)公共课的培训计划由人力资源部制订,分为常规项目培训计划与非常规项目计划(外聘专家学者授课或参加外训),涉及非常规项目的需报财务部门审核,总经办批准。计划包括培训对象、目的、时间、地点、课程、讲师、考核、费用、评估等内容;

  (2)岗位实习、挂职见习计划由各用人部门制订,发人力资源部备案,报总经办审批,主要包括培训对象、时间、内容、带教人、合格标准等项目。

  2、培训实施(详见《新员工岗前培训实施细则》,见附件2)。

  (1)公共课培训采用脱产培训方式,由人力资源部负责组织实施。

  (2)岗位实习即在职培训方式,采用“师傅带徒弟”的培训模式。各部门主管负责指定带教人对员工进行岗位培训,并于培训前将培训计划发人力资源部备案,总经办审批后各部门按照培训计划实施。

  (3)挂职见习采用在职培训方式,由人力资源部负责组织实施,总经办负责指导和监督。挂职见习人员由总经办安排挂职地点、工作内容、带教人。时间根据职位不同分为七周至十一周;由人力资源部负责给挂职见习人员提供必要的工作与生活条件,并负责对挂职见

  习人员进行培训考核。

  3、培训考核与评估

  (1)对学员的考核

  对学员的考核分为三种:公共课程培训由人力资源部进行考核;岗位实习由各自部门进行考核;挂职见习由人力资源部负责考核结果收集,总经办指导和监督。考核不合格者予以解除劳动合同或进行岗位调整。

  (2)对兼职讲师的评估

  人力资源部组织对公司兼职讲师进行考核评估,根据考核结果给讲师发放课时费用及实施其它奖罚,详见(《兼职讲师管理制度》,见附件3)。

  (3)对部门带教人的评估

  人力资源部及实习部门负责对带教人进行考核评估,根据考核结果对带教人实施奖罚,详见(《带教管理规定》,见附件4)。

  (4)对培训专员的评估

  人力资源部组织被培训人对培训专员的组织工作进行考核,根据考核结果对培训专员进行奖罚。

  4、培训沟通

  培训专员、人力资源部/部门主管、总经办定期和新员工见面,了解新员工培训期的情况,解决新员工在培训中存在的问题,帮助新员工更快地融入企业。

  (1)公共课程培训期间培训专员每天组织一次学员座谈会,进入岗位培训后每周与学员沟通一次;

  (2)人力资源部/部门主管每周和新员工座谈一次;

  (3)总经办每月和主管级以上新员工座谈一次。

  人力资源部做出非常规项目各部门做出新员工岗位人力资源部做出常规项目培培训计划带教计划训计划人力资源部制订具体培训计划报总经办审批执行公共岗位挂职外聘参加选拔并培养签订培训协课程实习见习讲师外部内部兼职培议,明确服培训培训培训培训培训训师务期限培训沟通对培训结果进行跟进(效果调查、核算成本等)将培训成绩提供给各部门完成培训资料存档备案

  六、培训费用

  1、培训费用的项目

  (1)参加外训及外聘讲师时往返培训地点的交通费、住宿费、伙食费、场地租赁费、外聘讲师费等;

  (2)内训时的兼职讲师津贴、带教人奖金等,详见《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

  2、费用的标准

  交通费、住宿费、伙食费参照员工出差的标准;场地租赁费根据场地大小确定;外聘讲师费用根据实际发生额确定;兼职讲师及带教人讲师费用标准分别参照《兼职讲师管理制度》与《带教管理规定》。

  注:本规定自总经办批准颁布之日起执行。

  员工培训管理制度 篇4

  一、新进员工的培训内容及方法

  1、对新进员工给予友善的欢迎,使他们有宾到如归的感觉。

  2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境,工作条件。

  3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度;着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。

  4、介绍所应聘的职务必须具备的`素质要求、技能特长、行为准则。

  5、当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表,让他们有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,将失误减至最少。

  6、分组讨论,让新进员工畅谈各自的感想、感受;提出自己的点子或设想,疑问及要求;并请有关资料人士给予指导和解答。

  7、现场参观,熟悉环境。实际操作,模拟训练。

  二、老员工的培训内容及方法

  1、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查,找到培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手:能力、素质、人际关系、知识、技术、态度。

  2、调查了解之后,就必须针对重点进行再教育。教育的内容会有许多的不同,可从党见的缺点开始训练。老员工常常会出现这样的缺点:(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足,缺乏主动性;(2)忘记了基本方法,我行我素;(3)对改善工作的努力不够,总说“照着指示做,可以吧!”而不愿多投入。(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期限内完成。这是工作准则。老员工因为在公司服务时间长,易产生惰性,没有时间观念。(5)人际关系处理不恰当、合作协调能力差、不服从主管指挥。

  员工培训管理制度 篇5

  第一章总则

  第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。

  第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

  第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。

  第二章培训内容和形式

  第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

  企业文化培训包括:

  一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;

  二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;

  三、公司的各项管理制度;

  四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

  管理理念培训包括:

  一、现代管理知识和管理理念;

  二、成功企业及成功人物的先进经验;

  三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

  品德修养培训包括:

  一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);

  二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);

  三、品德素质(责任感、工作态度)。

  业务知识及技能培训包括:

  一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;

  二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;

  三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;

  四、专业技能。

  第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

  第六条岗前培训

  一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;

  二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

  第七条在岗培训

  公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

  第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。

  第三章培训和考核

  第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。

  第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

  第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

  第四章培训效果评估

  第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

  第十三条评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的'培训工作。

  第五章员工培训合同

  第十四条经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。

  第十五条公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

  第六章附则

  第十六条本制度自发布之日起实施

  制定培训计划及实施的步骤

  步骤

  工作内容

  第一步

  建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源

  第二步

  进行培训需求调研

  第三步

  制定培训计划

  第四步

  实施培训计划

  第五步

  评估培训效果

  第六步

  根据评估结果和工作变化要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训

  员工培训管理制度 篇6

  一、公司着眼于员工综合素质的提高,对每位员工进行各种形式的培训、教育,提供充分的机会,使每位员工都能开发出自己的潜能,更好地实现个人自我职业发展。

  二、培训形式包括:

  1、岗前培训。新入职员工在到岗前要接受人力资源中心组织的岗前培训。使新员工了解企业的历史、发展、前景、企业精神,以及公司的管理制度和人力资源政策等,无正当理由不得拒绝培训。

  2、在岗培训。在岗员工每年要进行1-2次的培训,培训不仅着眼于员工知识与技能方面的补充或提高,而且要培训员工的.新观念和良好的工作作风。

  3、资格培训。 公司在开拓新项目时,需对员工进行专业培训,通过适当的教育培训项目或课程,使员工获得相应的任职资格或技术等级。

  三、员工培训方式

  1、集中和日常培训相结合;

  2、外派和聘请专家培训相结合。

  (1) 因工作需要,必须参加国家、省、市、区组织的各类专业培训班的,须经各部门领导核准后,报人力资源中心审核,常务执行总裁批准。

  (2) 外派培训人员,须按规定办理出差手续。

  (3) 外派培训人员返回后,应将培训教材、结业证书复印件、文件及成绩单等交人力资源中心归档,统一管理。

  (4) 外派培训人员应将培训内容视需要整理成册,向部门或公司有关人员适当传授。

  四、培训实施步骤

  1、每年经济工作会议后,各部门根据实际需要提出员工培训计划,经各部门领导核准后,报人力资源中心。

  2、人力资源中心根据公司人力资源开发总体目标和各部门培训计划编制培训大纲,制订公司年度培训计划。

  3、各部门临时追加培训计划,须填写《培训追加计划表》,部门领导核准后报人力资源中心审核,经常务执行总裁批准,列入本年度培训计划。

  五、人力资源中心是公司职业培训的主管部门,负责制定和组织实施公司培训活动计划,并负责处理与社会有关部门在职业培训方面的有关事宜。

  六、凡公司认为有必要的,员工在接受培训前均需与公司签订培训合同。

  七、经公司批准参加的培训,培训费可以报销,工资待遇不受影响;订立培训合同的,按合同条款执行。

  八、员工的各类培训、考试成绩,将作为年终考核的一项重要内容记录在案,并作为员工奖励、晋升的一个重要条件。

  九、培训档案

  1、培训实施后必须建立完整的培训档案,由参加培训人和人力资源中心共同建立。

  2、培训档案应包括以下内容:

  ① 培训计划;

  ② 培训人员花名册;

  ③ 考试、测试卷;

  ④ 培训成绩单;

  ⑤ 培训教师、教材情况;

  ⑥ 培训总结;

  ⑦ 培训成果报告。

  3、培训档案由人力资源中心定期转入公司档案室。

  员工培训管理制度 篇7

  一、 培训目的:

  为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1 个月,包括2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2、 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

  2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的`申领使用。

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

  6.实地参观:参观公司各部门。

  7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

  8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  八、效果评估:

  行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

  2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

  3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

  4. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

  5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

  员工培训管理制度 篇8

  (一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

  (二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

  (三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

  (四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

  各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

  学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

  (五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的`,解除劳动合同。

  (六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

  (七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

  (八)公派外出学习

  1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。

  2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

  3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

  4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

  5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

  a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

  b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

  c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

  d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的应提交对方单位实习鉴定意见。

  (九)个人申请外出学习

  1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

  a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

  b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

  c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

  2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

  3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜:

  a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

  b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

  c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

  d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

  e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  (十)公司内部交叉培训

  1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

  2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

  3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

  (十一)外单位人员来公司实习

  1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

  2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

  3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

  4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

  员工培训管理制度 篇9

  第一章 总则

  第1条 为了切实提高医院的后勤保障质量,更好地向一线医疗岗位提供优质服务,有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质,实现统一服务思想,丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标,结合我科实际,制定本规定。

  第2条 本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。

  第二章 培训的组织原则

  第1条 按照要求参加培训,是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工,不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制,都应按照要求接受教育培训,积极提升工作能力。

  第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划,岁末有总结”的原则,系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整,应报请科室负责人同意。

  第3条教育培训的师资来源,以培养内部骨干员工做为储备师资为主,外聘或外借师资为辅。

  第4条教育培训严格执行四项要素的落实,即:时间、场地、

  人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责,做到“课前审教案,课中参与听,课后有讲评”。

  第5条教育培训中执行考勤制度,无正当原因不得旷课、迟到、早退。

  第6条教育培训要结合考核制度,促进员工对重要的.培训内容及时掌握。

  第三章 培训的类别和内容

  第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要,再各阶段工作中进行安排。

  第8条 培训内容总体上包括:对后勤服务思想意识的培训;对后勤管理知识的培训;对后勤保障技能的培训;对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要,在相应的培训过程中进行安排。

  第9条 入职培训

  1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。

  2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育,使新进员工认知后勤,遵守各项制度,兢兢业业工作。

  具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。

  第10条 在岗培训

  1.员工培训计划的制定

  每年年初进行在岗培训内容包括:

  (1)岗位应具备的专业知识和技能学习;

  (2)职业道德教育;

  2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。

  3.后勤服务监管科可根据实际情况需要,组织统一学习培训。

  4.在岗培训一般采取内部培训方式,由各班组长负责组织实施,并制作相关档案记录、保管。

  第11条 转岗培训

  1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时,应进行转岗培训。

  2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。

  本制度自20xx年11月起执行。

  员工培训管理制度 篇10

  第一条:为建设适应xxx发展的高素质职工队伍,规范教育培训工作,根据劳资组关于职工培训的相关规定及相关政策,结合运输生产实际,制定本管理制度。

  第二条:本管理制度所称职工教育培训是指xxx根据生产需要,对从事xxxxxx工作的在岗职工进行的思想政治、职业道德、安全知识、专业知识和操作技能等方面的教育培训活动。

  第三条:职工教育培训工作总的目标是:围绕提高职工队伍整体素质和提高xxxxxx行业服务质量的需要,通过构建管理规范、功能完善、手段先进、内外结合、讲练结合的职工教育培训体系,有组织、有计划地开展多层次、多形式、多渠道的教育培训活动,逐步使xxxxx岗位从业人员成为以高级工为主体、技师为带头人的道德高尚、纪律严明、技能过硬的一流技能人才。

  第四条:职工教育培训工作的基本原则是:坚持与安全生产相结合;坚持适应xxxxx生产发展;坚持以人为本、按需施教;坚持突出岗位技能,体现实际、实用、实效。

  第五条:技能培训内容由理论知识和操作技能二部分组成。理论知识与操作技能的主要内容以xxxxx技能鉴定初、中、高级工题库规定的要求为主,增加与本岗位实际设备有关的.知识、《交通安全法》以及厂矿下达的各项规章制度和非正常情况下作业的有关内容。

  第六条:培训时间:所有参与培训的职工,培训时间原则上不少于xxxxx课时/每年,初期以理论为主理论与实践的培训时间按3:1的比例分配,待题库内容基本掌握后再以实践为主。

  第七条:学员培训管理原则:职工在培训期间,必须认真服从培训单位的各项管理规定,严格遵守学习纪律。职工在培训期间,培训单位依据本管理制度对学员进行考核,并负责对本办法的落实执行情况进行监督、检查和指导。

  员工培训管理制度 篇11

  第一章、总则

  一、本制度是公司培训指导性文件,是公司开展员工培训工作的依据。

  二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训。

  三、培训员工按级别共分三级:

  A级培训的对象为公司高层管理人员(经理层级)。

  B级培训的对象为公司中层管理人员(部长、主管层级)。

  C级培训的对象为公司部门基层员工。

  四、培训采取层层落实制,人和商业管理公司人力资源中心行使组织、督导、考核职能。

  五、人力资源中心培训工作的管理项目包括人和商业管理公司及其下属分公司实行的各种培训计划,外派培训的`组织、计划、实施、考核、评估。

  第二章、培训目的、方式

  一、培训目的:

  (一)实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同。

  (二)实现员工对公司各项规章制度、工作要领的掌握。

  (三)加深员工专业知识水平,增强员工岗位工作能力,提高员工的工作效率。

  (四)端正员工的工作态度,提高员工的工作热情和培养员工团队协作精神,营造良好的工作气氛。

  (五)发掘员工的自身潜力,提高员工自身修养、素质,通过培训使之胜任未来的工作需要和公司的未来战略发展规划。

  二、培训方式:

  (一)高层管理人员(公司经理层级)培训以参加有组织的社会公开课培训与外聘讲师做企业内部培训为主。

  (二)中层管理人员(公司部长、主管层级)培训以参加有组织的社会公开课培训及公司内部专职讲师培训为主。

  (三)、基层员工以公司内部专职培训讲师理论授课为主。

  第三章、新员工入司培训制度

  一、新员工在到岗之前必须参加由公司人力资源部组织的统一培训,未经培训者原则上不准上岗。

  二、新员工的培训计划由人力资源部起草,人力资源部负责人提出建议、意见。培训过程可以及时进行意见反馈。

  三、培训结束后,将采用向公司领导汇报和笔试答题形式对整个培训进行总结,考核成绩将存入新员工档案。

  四、受训员工考核合格,允许上岗;考核不合格,允许补考一次,补考合格,允许上岗,补考不合格,取消上岗资格。

  第四章、培训组织管理制度

  培训组织:公司人力资源部

  一、制定培训工作主要内容,并结合公司发展规划不断完善。

  二、落实各项培训前期准备工作。

  三、制定、落实各种培训课程及培训结束后的各项考核、总结工作。

  四、制定、完善各项培训纪律与处罚细则,其具体规定如下:

  (一)培训纪律:

  1、培训时不准吸烟、交头接耳、讨论与课堂无关的事情、关掉所有带响声物品。

  2、接受培训人员应提前5分钟到达培训指定场所并签到。

  3、培训人员在培训的过程中严禁私自走动。

  4、参加培训的员工着装应按照公司统一的规定标准。

  5、在规定培训时间内,不准从事与培训无关的事情。

  6、自觉维护办公楼内卫生环境。

  7、遵守公德,严禁善用他人财物。

  (二)请假规定:

  1、特殊情况不能参加培训人员,部门经理以上级别必须到公司人力资源部处请假,填写《培训请假单》(见附件1)

  2、其他员工必须到本部门经理处请假,填写《培训请假单》并上报人力资源部。

  3、如未请假者,将视为未参加培训。

  (三)违规处罚细则:

  1、培训迟到者,予以通报批评。

  2、无故不参加培训者取消季度评优资格。

  3、累计三次无故不参加培训者,取消年度评优资格。

  第五章、培训实施管理制度

  各级培训实施工作的开展与落实,管理公司人力资源中心培训主管全面负责,人力资源中心负责人监督指导。

  一、培训准备:

  (一)培训需求分析:

  1、员工本人基础信息、工作变动情况、培训经历等方面内容。

  2、《培训需求调查问卷》(见附件2)与面谈结合。

  结合调查问卷与面谈内容拟定培训课程。

  (二)培训计划的制定:

  培训计划按年度制定,填写《20xx年度培训计划表》(见附件3)、,培训计划分解到各周,培训计划一旦批准,公司人力资源中心负责督导、执行。

  1、新员工入司培训计划由人力资源部培训主管/专员负责制定,逐级上报审核。

  2、为保证培训计划确实可行、实用,在调研培训需求时,应结合企业发展需要,遵照公司各部门的实际需求,重点考虑因素如下:

  ①充分了解员工个人自然状况:受教育程度、从业经历,特长,在本公司工作年限。

  ②员工在岗工作胜任度,包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧。

  ③了解员工学习态度及个人发展志向。

  ④岗位工作中存在的问题和不足。

  ⑤目前公司整体的规划和要求。

  3、分公司需于本年年末将次年《20xx年度培训计划表》上报管理公司人力资源中心培训主管/专员,由人力资源中心主管/专员逐级上报。

  员工培训管理制度 篇12

  在海尔集团,员工在职训练是主管人员应执行的日常管理工作的重要组成部分,所以在实际的运作中,即采取日常管理与培训管理组织并行的方法。具体说来,可分为计划、实施、结果、检讨三部分。也就是所谓的“plan”、“do”、“see”的过程。

  一、在职培训的主要内容

  (一)关于在职培训计划

  1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。

  2.由主管检讨每个员工的训练要点。

  3.以单个员工访谈的形式,共同确认员工的在职训练计划。

  (二)在职培训的实施

  1.依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。

  2.在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。

  3.随时激励员工进步,并做指导。

  (三)在职培训的检查评估

  1.员工结合自身情况进行自我在职培训反省。

  2.根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。

  3.员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。

  二、在职培训计划的拟订

  (一)拟订计划时特别注意事项

  1.激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。

  2.要解决工作中的问题,该学习些什么?要发展,应该学什么?启发什么?换句话说,要员工确实了解自己用功的重点。

  3.帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。

  (二)确定在职培训的重点

  实施在职训练,作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”。为此必须做好下列几件事情:

  1.掌握员工担任的工作,并将其逐条逐件列出来。

  2.完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度,并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。

  3.结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。

  4.上述需要培训的项目中,有些可以靠在职训练加以指导,有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明。

  5.根据“需要培训”的问题,在个别谈话时,要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标向员工说清楚,明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度。在此基础上与员工逐项对照检讨是否已经达到要求,或是否可以做得更好。同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑问,在个别谈话时提出来。

  6.至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的`工作目标、自我训练计划和在职训练计划。

  7.确定在职训练计划时特别要注意的是,拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据,同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异,一般来说,大约可以分为三个阶段:

  ①进入公司2-3年,无法独立完成工作的阶段。这时需要对每个员工加强了解,发现其专长和弱点,根据其专长安排合适的工作。同时拟订在职培养计划时要争取做到从主管或同事辅助员工工作到员工自己独立工作的转变。

  ②进入公司5-6年,能独挡一面进行工作的阶段。处于这一阶段的员工肩负着企业的主要工作任务,因此对其在职培养的计划拟订一定要重点考虑其如何改进工作、提升工作成效上。但在工作量与在职培养计划两者之间需要作出很好的协调。

  ③工作老手或候补中层管理者的阶段。处于这一阶段的员工,仅局限于胜任工作方面的在职培训已经无法满足其需要,因此要着重安排其为胜任更高一级工作所欠缺的知识和技能方面的培养内容,并为其提供适当的实践机会,更换工作内容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情况,以充实其工作经验,便于今后的管理所需。

  三、在职培训的实施方法

  (一)实施在职培训应注意事项

  1.主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。

  2.对员工要充分信任,并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。

  3.在职训练就是日常管理,不是搞运动,而是日积月累的行为。

  4.作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。

  (二)直接指导的原则性做法

  1.以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:

  ·这个人的工作表现进步了吗?

  ·有没有自我改善行动?

  ·对改善工作的方法和机会敏感吗?

  ·与同事的相处情形还好吗?

  2.掌握深具效果的培养方法。

  步骤一:让他们做学习的准备。

  步骤二:说明工作,让他们了解。

  步骤三:让他们做。

  步骤四:评点结果。

  这是一种常用的教学方法,应用在实际的在职培训中效果同样很好,但需要注意与员工的实际情况相结合。

  3.对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失,“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工,对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉,而员工本人有希望能够做好,一旦出现小的失误,只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评,就会挫伤员工的积极性,更不利于员工的培养。

  4.创造宽松的空间。过分严格会导致员工失去自由发挥的空间,也会泯灭员工的创造能力。因此,主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作,以给员工更大的发挥空间。对于主管本人来说也是学习的好机会。

  5.经常进行过程跟进。有很多管理者给员工高度的自由,只到最后才过问工作的结果。这对于较成熟的员工来说不失为一种好方法,但对于一般员工来说还是要采取经常性进行过程跟进更能确保最终效果。“授权好,但跟进更好”。在在职培训过程中主管人员要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度,对于员工进行必要的提示,同时对于发现的新问题及时采取纠正措施,对于发现的进步给予必要的表扬,从而令员工认识到自己取得的阶段性成果,建立起更加努力学习和工作的信心。

  四、在职训练的评估方法

  到了阶段性在职培训计划结束时,主管人员当然要检讨这一期在职训练的结果。检讨方法如下:

  (一)在职培训评估注意事项

  1.要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。

  2.在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准,并以实际工作成效为依据。

  3.要注意经常在培训计划过程中展开评估,而不要到培训计划结束后才进行一次性评估。

  4.对培训评估的结果要充分重视,从中发现员工在职培训中存在的问题。并为下一步的在职培训提供依据。

  (二)在职培训评估的评估方法

  1.让受训人员根据计划自我检讨受训期间取得的业务成果。员工对计划期间的成果做大胆而真实的自我评价,依据计划的在职培训基准核对自己哪些已经实现,哪些没有实现。每一项都要做到具体量化或标准化,并具体分析没有实现的原因。总结出计划期间自我培养的经验和不足,在此基础上填写有关的在职培训鉴定表格,上交辅导自己在职培训的主管人员。

  2.主管人员与受训人员进行面谈,共同分析受训期间员工的长进和仍然存在的问题。主管人员准备好评价在职培训员工的资料与员工进行个别谈话,谈话期间要让员工充分陈述培训期间的体会、收获和不足,并据此为员工填写培训评语,征询员工本人的意见,同时提出下一步整改的意见供员工参考。

  3.填写在职培训评价报告,留作员工个人发展的参考资料。同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训,或安排其他的培训项目。

  员工培训管理制度 篇13

  一、目的

  1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教育工作,不断提高员工的思想道德水平和专业知识(技能),以适应公司不断提高技术水平的需要,现结合公司的实际,制定本制度。

  2、本制度适用于学院所有员工的培训。

  3、所有新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,满足不同的培训需求。

  4、与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证,也是提高公司核心竞争力的.重要措施。应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中。

  二、组织机构和职责

  健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。

  1、第一级培训管理由管理部负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训计划。

  2、第二级培训管理由各部门负责,由各部门负责人为首组成部门培训工作小组,对本单位的培训工作负责。即根据公司的培训计划,组织本单位员工积极参加,并抓好本单位的培训活动。

  三、培训内容与重点

  1、培训内容:讲师以素质培训为主,兼顾学术科研、教学技能培训;管理干部着重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训,包括技能培训、公司文化培训和ISO知识培训。

  2、培训重点

  (1)高层领导

  ——公司管理决策综合能力;

  ——(行业、信息)科技最新动态、进展;

  ——国内政治经济形势与行业、金融政策。

  (2)中层管理者

  ——管理知识与技法;

  ——岗位专业知识及相关岗位的知识;

  ——业务能力的提高;

  ——人际关系与组织、计划、协调能力。

  (3)基层管理者

  ——专业技能:

  ——中、初级教学和行政管理知识;

  ——与行业相关的科技知识;

  ——文化知识、外语、电脑操作。

  (4)一般员工

  ——岗位基础、专业知识;

  ——专业技能;

  ——业务能力。

  (5)新进员工

  ——公司历史与概况;

  ——主要政策与组织结构;

  ——员工规范与行为守则;

  ——公司薪酬、福利制度及各项规章制度;

  ——具体工作范围与职责;

  ——工作场所与工作时间;

  四、培训的实施、管理

  (1)管理部负责教育培训的实施和管理工作,各部门应积极配合,保证教育培训工作的顺利实施;

  (2)新入职员工必须经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训,原则上入职培训课程应不少于1天;对于个别新进员工的岗前培训,由管理部和各用人部门协调处理;

  (3)每月指定安排2-4小时为员工集中学习时间,进行政治思想、业务技术学习以及教学研究交流活动;员工个人每年参加各类培训时间应不少于3天;中高层员工的年平均培训课程应不少于5天;

  (4)每月结束时,管理部要向公司汇报员工培训计划实施情况;

  (5)公司要建立一支高素质的员工教育培训讲师队伍,这支队伍应以本公司员工为主,外聘为辅。

  (6)各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作

  五、培训的考核

  培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织,会同有关部门参加;对各部门培训考核的优劣结果,公司应予奖惩。

  六、本规定自文件下发之日起开始实行。

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